JAK TO FUNGUJE
Od telefonátu po první prodanou kytici.
Trvá to několik týdnů. Nejdelší je výroba, nejkratší osazení.
Obhlídka místa
Přijedeme, podíváme se na plochu, elektřinu a signál. Řekneme, jestli tam květomat dává smysl. Pokud ne, řekneme i to.
Výběr modelu
Podle toho, kolik kytic denně zvládnete a jak vysoké je vážete. A jestli stroj stojí venku.
Výroba a dodání
Stroj se vyrábí podle vybraného provedení včetně polepu a grafiky.
Osazení
Stroj postavíme na místě, připojíme na elektřinu a síť. Osazení je v ceně, doprava ne.
Školení
Ukážeme doplňování, změnu cen, výměnu vody a co dělat, když zákazník volá. Péče je v ceně — bezúdržbový květomat neexistuje.
Servis
Nonstop podpora 24/7. Většinu věcí — platbu, okénko, cenu — vyřešíme na dálku. Když je třeba zásah, přijede technik. Po záruce servis zůstává.
SERVIS
Když se něco pokazí
Zavoláte nebo napíšete, kdykoli. Sledujeme komunikaci softwaru s platebním terminálem. Většinu věcí — zaseknuté okénko, chybu platby, nesprávnou cenu — umíme vyřešit na dálku bez toho, aby stroj stál. Je-li třeba přijet, domluvíme termín a stroj do příjezdu běží, aby květy nepřišly o chlad.
Na software, aplikaci a platební terminál máte dva roky záruku, na technologii stroje dvanáct měsíců. Po záruce servis na stroji zůstává.
NÁKUP A SPRÁVA
Jedny dvířka. Správa z kapsy.
Po platbě se dvířka sama otevřou, zavřou a zamknou. Zákazník nic nezapomene zavřít. Platí kartou, telefonem, Google Pay nebo Apple Pay.
Stroj je na 4G, Wi-Fi nebo LAN. Přihlásíte se z Androidu nebo z počítače odkudkoli: sklad kytic, vnitřní teplota, statistiky a export pro účetnictví.
MÁM OTÁZKU